本報訊（記者劉莉 李愛民）1日，由哈爾濱市文化廣電和旅游局主辦，哈爾濱市旅游協(xié)會、哈爾濱商業(yè)大學旅游烹飪學院（黑龍江特色文旅工匠學院）、黑龍江新東方文旅承辦的哈爾濱市導游員暨亞冬會文旅志愿者培訓班開班。
本次培訓班為期兩天，通過線上、線下相結合的方式，對哈市1000余名導游和文旅志愿者，從禮儀服務、審美體驗、講解技巧等方面進行培訓，并針對亞冬會期間國際來賓接待規(guī)范等內容進行專項授課輔導，確保廣大游客和來賓不僅能欣賞到哈爾濱美麗的冰雪風光、領略深厚的文化底蘊，更能感受家一般的溫暖與舒適。
開班儀式上，哈爾濱市旅游協(xié)會發(fā)布了《哈爾濱市導游自律公約》，號召全市導游向不誠信行為說“不”，不擅自變更行程、增減項目，不強迫或變相強迫購物及兜售物品，不因消費能力區(qū)別對待游客，做好“爾濱”文旅的“形象大使”。